Vos questions – Québec
Comment nous faire parvenir votre commande ?
- Tout d'abord, l'idéal est de nous contacter à l'avance. Par téléphone ou courriel, pour obtenir une estimation gratuite et rapide. Vous aurez ainsi l'heure juste et saurez à quoi vous attendre au niveau des tarifs, car aucune commande n'est identique!
- Vous pouvez ensuite déposer votre matériel à l'une ou l'autre de nos succursales de Québec ou Laval. Si vous êtes à l'extérieur, vous pouvez nous faire parvenir votre matériel par Postes Canada à notre laboratoire de Québec en optant pour un service avec numéro de suivi. C'est simple et sécuritaire !
- Nous procéderons ensuite au traitement de la commande et vous contacterons dans les 1-2 semaines suivantes, lorsque le travail sera complété.
- Vous pourrez ensuite procéder au paiement et récupérer votre commande à nos succursales, ou par Postes Canada (moyenne de 15-20$).
Combien ça coûte ?
Nos tarifs varient selon la durée du contenu de vos cassettes, vidéocassettes et bobines, et puisque nous offrons présentement une promotion très intéressante sur la quantité, nous vous suggérons fortement de nous contacter avant de passer pour demander un estimé.
C'est rapide, facile et gratuit ! Il suffit de nous téléphoner ou nous écrire en nous donnant l'inventaire de ce que vous avez à faire numériser et nous vous ferons une estimation sur-le-champ. Celle-ci incluera le prix de la numérisation, le prix du support (si applicable) et la livraison (si nécessaire).
Récupère-t-on nos bobines, cassettes et photos, une fois le travail complété ?
Bien sûr! Vous retrouverez tous vos supports originaux lorsque le travail sera complété. Parfois même dans un meilleur état, car il nous arrive d'avoir à nettoyer ou réparer des films et des rubans. Nous vous suggérons d'ailleurs de les conserver au moins 1 an une fois le travail complété, au cas où un pépin arriverait avec le support numérique.
Pourquoi faire affaire avec nous ?
Malgré la simplicité apparente de ce genre de service, nos 18 années d'expérience nous ont appris qu'il existe une multitude de subtilités et de paramètres à maitriser, afin de récupérer et sauvegarder totalement vos différents types de souvenirs. Nous nous entêtons à trouver, pour chaque commande, la combinaison d'équipement et de technique optimale pour tirer le meilleur de vos précieux enregistrements, et ce, en toute transparence et à un tarif plus que compétitif !
Nous sommes également les seuls à investir en recherche et développement, afin de trouver de nouvelles méthodes pour récupérer les souvenirs apparemment perdus !
Lorsque vous goûterez à notre service exceptionnel et personnalisé, vous réaliserez que vous avez fait le bon choix en nous confiant vos souvenirs et archives. Ceux-ci méritent ce qu'il y a de mieux !
Politique de confidentialité
Toutes vos données et archives sont traitées de manière confidentielle et sécuritaire. Voici notre politique complète quant à la confidentialité et la collecte de données personnelles. Cliquez ici pour télécharger